Как получить заказ на Пункте Выдачи?

Получение заказа с помощью штрих-кода.

Когда ваш заказ будет готов к выдаче, вы получите сообщение об этом, вида:

Вы можете нажать на название Пункта Выдачи и посмотреть, по какому адресу и где именно на карте он располагается.

Для получения заказа вам понадобится ваше мобильное устройство (телефон или планшет).

При прибытии в Пункт Выдачи, зайдите на сайт с помощью номера телефона или почты.

В верхней части сайта вы увидите жёлтую кнопку "Получить заказы". Нажмите на неё.

В открывшемся окне, вы увидите сколько ваших заказов были доставлены на этот Пункт Выдачи (если их было несколько), сколько товаров вам выдадут и общую стоимость за услугу транспортировки.

1. Вы можете показать штрих-код из заказа сотруднику Пункта Выдачи. Он проведёт по нему сканером и найдёт все ваши заказы на складе.

2. Вы можете сообщить сотруднику номер своего телефона и числовой код, которые написаны ниже штрих-кода.

Сотрудник Пункта Выдачи принесёт все ваши заказы на стойку. Проверьте упаковку заказов и по возможности, внутреннее состояние, чтобы убедиться в отсутствии повреждений при транспортировке или ошибочно выданных заказов. После чего, вам нужно будет поставить подпись на чеке о подтверждении доставки и расплатиться с сотрудником Пункта Выдачи наличным или безналичным расчётом.

Штрих-код периодически изменяется в целях безопасности, поэтому не рекомендуется его фотографировать или пересылать, чтобы использовать позже для получения заказа.

Получение заказа по карте участника.

На Пункте Выдачи 100сп, вы можете купить карту участника 30р. Карту нужно обязательно активировать для первого использования. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашей статье.

С обратной стороны карты нанесён ваш уникальный штрих-код, по которому вы можете получить любой свой доставленный заказ. В отличие от штрих-кода из заказов, код на карте не меняется, поэтому рекомендуем избегать утери карты или же её фотографирования третьими лицами.

Получение заказа по ссылке.

На странице заказа, вы можете нажать на ссылку "Поделиться ссылкой на заказ". Ссылка будет скопирована в память мобильного устройства и вы можете переслать её своему родственнику или знакомому, например, через Whatsapp / Telegram.

Так же, ссылку на заказ могут прислать вам. Временно вам даётся право получить чужой заказ по штрих-коду в этом заказе, который вам нужно показать сотруднику Пункта Выдачи.

Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться к нашей службе поддержки по ссылке или же воспользовавшись функцией обратной связи в нижнем правом углу сайта.